Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison :
France, Union Européenne et internationale.

Pour les livraisons hors Union Européenne (ex : Norvège, Suisse, …), des droits de douane et taxes locales peuvent être appliqués à la réception du colis. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais d'expédition.

Royaume-Uni : les commandes livrées au Royaume-Uni sont soumises à la TVA britannique (20 %) et, le cas échéant, à des droits de douane et à des frais de dédouanement facturés par le transporteur. Ces montants sont à régler par le destinataire au moment de la livraison. En cas de refus du colis, les frais de retour seront déduits du remboursement.

En cas de retour, le client peut demander aux douanes britanniques (HMRC) le remboursement de la TVA et des droits payés à la livraison au moyen du formulaire BOR286.

États-Unis et Canada : les droits de douane et taxes d'importation sont calculés et payés au moment de la commande. Aucun frais supplémentaire ne vous sera demandé à la livraison.

Modes de livraison :
Livraisons standards par transporteurs désignés.

Délais d’expédition et de livraison :
Les commandes sont expédiées sous 24 heures, du lundi 14h au samedi 11h.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont forfaitaires. Le montant exact est indiqué au client lors du passage de la commande.

Suivi de commande :
Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande afin de permettre le suivi en temps réel.